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Technicien(ne) support systèmes et réseaux - Bilingue Espagnol F/H

Référence : 18877
Département : 34 - Hérault - Occitanie
Ville : laverune
Type de contrat : CDI
Rémunération : 24/26K€

Talents IT cabinet de recrutement national spécialisé dans les métiers de l’IT et du Digital, recrute pour un de ses clients à dimension internationale,  Un (e) Technicien(ne) support systèmes et rèseaux  F/H. Le poste proposé est un CDI temps plein basé au sud ouest de Montpellier. 

 

Notre client est un éditeur de solution logicielle, intervenant en Europe et en Amérique du Nord principalement. Ce recrutement intervient dans le cadre du developpement de leur filiale espagnole.

 

Le poste :

Rattaché au Responsable Support technique, vous intervenez au sein d'une équipe de 5 techniciens dans une ambiance bienveillante et collaborative.

Vous aurez pour mission de répondre aux demandes des clients et partenaires hispanophones par mail et par téléphone sur des problématiques de niveau 0-1-2.

Vous prenez en charge le diagnostic de pannes systemes et reseaux et vous proposez des solutions jusqu'à la résolution de l'incident.

Vous assistez à distance les utilisateurs dans l’installation, l'utilisation, et le paramétrage des solutions vendues par l'entreprise.

 

L'équipe est organisée en 2 plages horaires ( matin/après-midi)  et des astreintes ponctuelles pourront avoir lieu le samedi matin à raison d'1e fois par mois.

 

Votre profil :

Titulaire d’un bac +2/3 en informatique, vous disposez de connaissances solides dans les domaines suivants: réseaux, OS Serveurs, applications Web, périphériques. Vous disposez d'une 1ere expérience à un poste équivalent. Vous êtes orienté satisfaction client et votre espagnol est courant/bilingue. L'anglais courant est un plus.

 

Avantages :

CDI – 22-24K€ de rémunération annuelle + primes d'astreintes+ 23 jours de RTT annuels

Télétravail, tickets restaurant, comité d'entreprise

Formation solide proposée

Déplacements occasionnels, notamment pendant la période de formation

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap

 

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