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Gestionnaire ADV (H/F)

Référence : 19267
Département : 93 - Seine-Saint-Denis - Île-de-France
Ville : Saint-Ouen
Type de contrat : INTERIM
Rémunération : 25/26K€

MERCOM, Cabinet de recrutement dédié aux professions Commerciales, recherche pour un de ses Clients, Acteur mondial de la fabrication et la distribution de produits électroniques, un(e) Gestionnaire ADV (H/F) dans le cadre d'une embauche en interim d'une durée d'un an minimum sur Saint Ouen (93)

 

Vos missions :

• Le traitement des commandes

– Saisies et modifications des commandes usines

• Gestion de la relation clients

– Appliquer les plans d'actions pour améliorer le taux de service envers les clients

– réponse aux demandes clients, internes et logistiques (XPO booking)

– Gestion et pilotage des Direct Usines (prise de rendez-vous, gestion des fichiers)

– Analyse des demandes de RDV et gère la coordination avec les autres services, veille au respect du positionnement initial des shipments

– Gestion des litiges livraison, re-booking

• Coordination XPO

– Contrôle et suivi de la prise des RDV par le prestataire logistique

– Envoie des reports au commerce

– Respect du process des "Go booking"

• Coordination

– Coordonne les différents services intervenant sur la chaîne commerciale

– Gère les bons de livraison en retards, annulés ect

 

Profil recherché :

• De formation bac + 2, vous justifiez d’une première expérience en tant que Gestionnaire ADV réussie

• Vous êtes organisé(e) et rigoureux

• Votre connaissance de la logistique est un atout majeur.

 • Avec un très bon relationnel

• Et de bonnes capacités analytiques

Vous vous reconnaissez dans cette offre ? N'hésitez pas à postuler pour en savoir plus !

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