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La marque employeur
Aujourd'hui, le succès d'une entreprise ne repose plus uniquement sur sa capacité à proposer des produits et services de qualité, mais également sur sa capacité à créer une image de marque forte et à se différencier de la concurrence. L'Employee Advocacy, ou la promotion de l'entreprise par ses collaborateurs, est une stratégie de communication en pleine expansion qui permet d'optimiser la visibilité de l'entreprise et d'améliorer sa réputation en ligne. Dans cet article, nous allons définir précisément ce qu'est l'Employee Advocacy, expliquer ses avantages pour l'entreprise et fournir des exemples concrets. Nous donnerons également tous les éléments à prendre en compte pour mettre en place une stratégie d'Employee Advocacy efficace. ⚡
▶ Employee Advocacy : définition et principes
L’Employee Advocacy est une stratégie de marketing RH qui consiste à faire des employés un réseau d’ambassadeurs de la marque sur les réseaux sociaux et autres canaux de communication. En d’autres termes, l’Employee Advocacy permet aux collaborateurs de devenir les porte-paroles de leur entreprise en partageant du contenu lié à la marque sur leurs profils personnels. Cette stratégie a pris de l’ampleur ces dernières années en raison de son potentiel à renforcer la présence en ligne de l’entreprise, améliorer sa réputation et accroître son influence. Mais pour mettre en place une stratégie d’Employee Advocacy efficace, il est essentiel de bien comprendre les enjeux et les meilleures pratiques de cette stratégie.
L’Employee Advocacy se distingue des autres stratégies de marque employeur en ce sens qu’elle met l’accent sur l’implication des employés dans la communication de l’entreprise. Contrairement aux autres stratégies qui sont souvent portées par l’entreprise elle-même, l’Employee Advocacy se base sur la participation volontaire des employés à la diffusion des messages de l’entreprise sur les réseaux sociaux. En outre, cette stratégie est plus authentique et crédible car elle repose sur la voix des employés eux-mêmes plutôt que sur une communication standardisée de l’entreprise. Elle permet également de renforcer les liens entre les employés et l’entreprise en créant une culture de l’engagement et de la responsabilité partagée.
Enfin, elle permet de toucher un public plus large grâce à la portée de chaque employé sur les réseaux sociaux et de générer un engagement et une notoriété plus élevés pour l’entreprise.
▶ Employee advocacy : quels avantages ?
L’Employee Advocacy présente de nombreux avantages pour les entreprises qui l’adoptent, mais également pour les collabor’acteurs. 🤝
📈 Les avantages pour l’entreprise :
- Renforcement de la marque employeur : les employés deviennent les ambassadeurs de la marque et de l’entreprise. Cela permet de renforcer la réputation de l’entreprise sur les réseaux sociaux et auprès de ses partenaires et clients.
- Accroissement de la portée : l’utilisation des réseaux sociaux permet à l’entreprise de toucher une audience plus large. Les employés partagent du contenu de l’entreprise auprès de leur propre réseau, ce qui peut augmenter la portée de la marque de façon exponentielle.
- Amélioration de la crédibilité : les messages partagés par les employés sont souvent considérés comme plus crédibles que ceux diffusés directement par l’entreprise. Les employés sont perçus comme des experts dans leur domaine et leur soutien à la marque renforce la crédibilité de l’entreprise.
- Réduction des coûts de marketing : l’utilisation de l’Employee Advocacy permet à l’entreprise de réduire les coûts de marketing. En effet, les employés partagent du contenu sur les réseaux sociaux de manière spontanée, ce qui minimse le besoin des entreprises à devoir investir dans des campagnes publicitaires coûteuses.
- Augmentation de l’engagement des employés : les employés qui participent à l’Employee Advocacy se sentent valorisés et impliqués dans l’entreprise. Cela peut contribuer à augmenter leur motivation et leur engagement au travail.
👨💼 Les avantages pour les collaborateurs
- Élargissement de leur réseau : en partageant du contenu lié à leur entreprise, les collaborateurs peuvent également attirer de nouveaux contacts et élargir leur réseau professionnel, ce qui peut être utile pour leur carrière future.
- Renforcement de leur propre marque personnelle (personal branding) : en partageant du contenu et des messages liés à leur entreprise sur leurs propres comptes de réseaux sociaux, les collaborateurs peuvent également renforcer leur propre présence en ligne et développer leur propre marque personnelle (personal branding).
- Meilleure intégration : en encourageant les collaborateurs à participer activement à la promotion de leur entreprise, cela peut également contribuer à améliorer leur sentiment d’appartenance à l’entreprise et favoriser les échanges avec d’autres interlocuteurs que leur équipe du quotidien, tout en étant aux premières loges de l’information interne.
- Développement de compétences : en participant à une stratégie d’Employee Advocacy, les collaborateurs peuvent également développer leurs compétences en communication, marketing et réseaux sociaux, ce qui peut être bénéfique pour leur carrière future.
- Sentiment de contribution : en participant à la promotion de leur entreprise, les collaborateurs peuvent également ressentir un sentiment de contribution et de fierté pour leur travail, en voyant l’impact positif qu’ils peuvent avoir sur l’image de l’entreprise.
Maintenant que vous connaissez les objectifs et les atouts de l’Employee Advocacy pour votre entreprise, nous vous proposons dans le prochain article des chiffres clés sur l’Employee Advocacy, puis quelques exemples de stratégies aux résultats probants qui vous convaincront d’intégrer ce levier dans votre stratégie de marketing RH pour de bon ! 🚀