Les offres d’emploi ADV, Supply et Logistique de Talents ADV Supply

Les missions

Vous intégrez une société à taille humaine, spécialisée dans le domaine médical. Vous intervenez en intérim, dans le cadre d’un remplacement maladie. Rattaché au Responsable de la Relation Client, vos missions sont les suivantes :

•  Suivi précis de l’avancement des dossiers clients
• Vérification, correction et mise à jour des données en collaboration avec les clients
• Gestion, contrôle et optimisation des bases de données client dans un environnement certifié exigeant
• Contribution au maintien de standards élevés de qualité de données et de satisfaction client
• Participation à la détermination et au suivi des indicateurs de performance du service
• Optimisation de la relation clients
• Collaboration à des projets d’amélioration continue
• Liste non exhaustive, selon l’actualité de l’entreprise et du service

Le profil recherché

Votre profil :

• Vous avez un bac+3-4 minimum, type Licence, en commerce ou gestion,
• Expérience réussie en ADV, de 3 ans minimum
• Appétence pour la gestion de données et maîtrise des outils informatiques , notamment Excel (Tableaux croisés dynamiques)
• Sens de l’écoute et de la collaboration avec les clients pour assurer une qualité de service exemplaire
• Vous êtes organisé, avez le sens du détail et savez gérer des flux importants de données
• Autonomie et capacité à travailler proactivement en polyvalence et collaboration constante avec les assistants ADV
• Bonne maîtrise de l’anglais, à l’oral et à l’écrit

Informations complémentaires : 

• Poste à pourvoir immédiatement
• Mission d’intérim de 2 mois initialement
• Rémunération : 1 845€ bruts mensuels sur 13 mois
• Avantages : tickets restaurant
• Locaux modernes accessibles en transports en commun
• Opportunités de formation et développement
• Horaires : 8h30-16h30 avec pause déjeuner de 12h30 à 13h30 (Salle de pause pour déjeuner pour place)
• Pas de télétravail