Les offres d’emploi ADV, Supply et Logistique de Talents ADV Supply

Les missions

• Fournir une visibilité régulière aux clients internes et externes sur l’état des expéditions. 
• Mettre à jour les statuts de livraison dans les outils de suivi logistique. 
• Anticiper et signaler les retards ou écarts. 
• Gérer les demandes de transports exceptionnels : Organiser ponctuellement des expéditions urgentes ou spécifiques hors du flux standard. 
• Contacter les transporteurs pour évaluer les solutions disponibles et les coûts associés. 
• Gérer les incidents avec les transporteurs : Être en contact direct avec les prestataires de transport pour le traitement des litiges, des colis manquants ou endommagés. 
• Suivre les réclamations et s’assurer de leur résolution rapide. 
• Collaborer avec les équipes internes : Maintenir une relation étroite avec les équipes Export et les filiales commerciales pour comprendre et anticiper leurs besoins en matière de transport. 
• Adapter les solutions logistiques aux contraintes opérationnelles locales. 
• Contribuer au suivi de la performance : Valider et consolider les données hebdomadaires nécessaires à la création de KPI logistiques. 
• Participer à l’amélioration continue des processus logistiques à partir des indicateurs suivis. 

Le profil recherché

Compétences techniques et linguistiques : Bonne connaissance des Incoterms et des documents de transport internationaux 

Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel (niveau basique requis) 

Français courant Notions d’anglais professionnel (lecture et rédaction de mails, termes logistiques)