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Les missions

Notre client, courtier de renom, recherche un gestionnaire sinistres afin d’assurer le traitement et le suivi des dossiers de remboursement pour nos assurés propriétaires d’animaux de compagnie.

Missions principales

• Réceptionner et analyser les déclarations de sinistres santé animale
• Vérifier la conformité des pièces justificatives et des garanties souscrites
• Calculer les remboursements selon les contrats d’assurance
• Assurer le règlement des prestations dans les délais impartis
• Répondre aux demandes des assurés par téléphone, e-mail et courrier
• Gérer les réclamations et apporter des solutions adaptées
• Participer à la détection des fraudes et anomalies éventuelles
• Mettre à jour les dossiers clients dans les outils de gestion
• Collaborer avec les équipes relation client, souscription et partenaires vétérinaires

Le profil recherché

Titulaire d’un BTS Assurance, vous justifiez d’au moins deux ans d’expérience en tant qu’assistante vétérinaire ou gestionnaire santé animale.

Une bonne connaissance des produits vétérinaires est nécessaire.