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Les missions

Dans le cadre d’un remplacement, notre client recherche un Expert ERP – Infor / SAP – Anglais courant – H/F au sein d’une équipe de 3 personnes, dans un contexte International.

Vous maîtrisez les ERP liés aux activités industrielles et vous possèdez l’expérience nécessaire pour mener à bien des projets d’intégration de nouveaux systèmes externes avec l’ERP.

Missions principales

SUPPORT APPLICATIF

• Assurer le support et le dépannage des systèmes ERP tels que SAP, Infor, Microsoft Dynamics ou équivalent.
• Garantir le bon fonctionnement des interfaces et des connexions entre l’ERP et les différentes applications IT.
• Intervenir sur le dépannage, la configuration et les évolutions simples des systèmes connectés à l’ERP : GED, e-commerce, CMS, PIM, e-invoicing, etc.

SUPPORT METIER

• Maîtriser les principaux processus métiers : achats, finance, entrepôt, logistique, etc.
• Recueillir et formaliser les besoins métiers afin de les transmettre aux équipes de développement.
• Coordonner les phases de tests, de mise en production et de déploiement des applications.
• Gérer et prioriser les tickets de support liés aux applications IT et ERP.
• Analyser et résoudre des problématiques complexes tout en sachant vulgariser les sujets techniques auprès d’utilisateurs non techniques.

BDD MANAGEMENT

• Assurer la gestion et le mapping des données entre l’ERP et les différents systèmes IT : GED, plateformes e-commerce, CMS, e-invoicing, etc.
• Utiliser SQL pour l’interrogation et la gestion des données sous MySQL, SQL Server ou Oracle.

Le profil recherché

Pré-requis :

• Bac +3 en Informatique
• +5 ans d’exp. sur de l’IT Application / ERP Administration avec une 1ère expérience dans l’Industrie
• Anglais Technique B2/C1 : Ecrit et Oral

Compétences :

• Capacité à coordonner des interlocuteurs internationaux et à créer de la documentation en Français et en Anglais
• Bagage attendu sur SAP ou Infor et AS400 souhaité
• Maîtrise du fonctionnement d’un ERP et des principaux processus métiers : finance, achats, service client, logistique, entrepôt, SAV
• Expérience dans l’intégration d’un ERP avec des systèmes externes : e-commerce, EDI, WMS, CRM, Data, etc.
• Capacité à recueillir les besoins utilisateurs et à les traduire auprès des équipes IT
• Expérience en pilotage de projets applicatifs, du choix de la solution jusqu’à son intégration
• Capacité à MAJ l’existant tout en garantissant le MCO
• Capacité à garantir la fiabilité des flux de données entre les différentes applications

• Connaissance des pratiques ITIL et des basiques Windows : Postes de travail, Cybersécurité, Serveurs, Firewall, Réseau etc.

Soft-skills :

• Communication efficace en français et en anglais
• Capacité d’Apprentissage et d’Adaptation
• Autonomie, Gestion des priorités et Organisation
• Excellent relationnel et Maîtrise de soi

Package :

• Salaire fixe : 50 à 60 K€ sur 13 mois
• Prime annuelle + Participation
• Statut : Agent de Maîtrise 35h (8h30 à 16h30)
• Poste à 100% sur site sans Télétravail
• Astreintes potentielles en semaine à distance et en roulement
• Avantages : TR, Mutuelle et Transports

Process de Recrutement : 1 échange VISIO et 1 entretien SUR SITE avec Test Technique sur place