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Les missions

Vous êtes passionné(e) par la décoration, l’aménagement intérieur et les beaux produits ? Vous aimez accompagner vos clients dans des projets personnalisés et leur proposer des solutions à la hauteur de leurs attentes ?

Rejoignez un univers singulier, dédié à des produits haut de gamme et de niche, où la qualité du conseil, le sens du détail et l’expérience client sont au cœur de chaque échange.

Au sein d’un environnement exigeant et raffiné, vous accompagnez une clientèle française ou internationale composée de particuliers et d’architectes, dans la concrétisation de leurs projets.

Véritable interlocuteur(trice) privilégié(e) de vos clients, vous assurez un accompagnement personnalisé, de la découverte du besoin jusqu’à la livraison et au suivi de la commande.

À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

• Accueillir et conseiller une clientèle exigeante, en proposant une expérience client personnalisée et qualitative ;
• Découvrir et comprendre les projets de vos interlocuteurs grâce à une écoute attentive et une analyse précise de leurs besoins ;
• Rechercher et sélectionner les produits adaptés, en tenant compte des attentes, des contraintes et des préférences de chaque client ;
• Construire des propositions personnalisées et valoriser les produits par la pertinence de vos conseils ;
• Assurer le suivi des commandes, de leur enregistrement à leur préparation ;
• Veiller à la satisfaction client et prendre en charge les demandes de service après-vente (SAV) avec professionnalisme ;
• Développer une relation de confiance durable avec une clientèle nationale et internationale.

Le profil recherché

Vous avez déjà acquis une expérience dans les univers de la décoration et de l’aménagement intérieur, idéalement dans un environnement haut de gamme, spécialisé ou proposant des produits de niche.

Au-delà de votre parcours, nous recherchons avant tout une personnalité qui partage le goût du beau et le sens du service.

Vous vous distinguez par :

• Une excellente présentation professionnelle et une posture adaptée à une clientèle exigeante ;
• Une véritable sensibilité esthétique et un intérêt marqué pour les beaux produits ;
• Une curiosité naturelle et l’envie de découvrir les projets de vos clients pour mieux les accompagner ;
• Un excellent relationnel, une écoute active et une réelle capacité à personnaliser vos conseils ;
• De la rigueur et de l’organisation dans le suivi des commandes et la gestion des demandes clients ;
• Une attitude proactive et une volonté de progresser dans votre métier.

Vous aimez prendre le temps de comprendre un projet, rechercher le produit juste et créer une relation de confiance ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement où la qualité prime sur la vente standardisée ? Ce poste est fait pour vous !

Ce que nous vous proposons

• Un poste polyvalent permettant de suivre les projets clients dans leur globalité ;
• Deux jours de repos consécutifs, favorisant un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ;
• De réelles possibilités de montée en compétences et d’évolution des missions et des responsabilités.