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Les missions

Dans le cadre d’une création de poste et rattaché(e) à la Direction Générale, vous assurez : le bon fonctionnement, la sécurisation et l’évolution du SI d’un Institut de Formation composé de 15 sites. Véritable référent IT, vous accompagnez les équipes dans leurs usages numériques, pilotez les prestataires et contribuez à l’harmonisation des infrastructures et des outils.

Missions principales :

• Assurer un support de proximité auprès des sites, identifier les besoins des utilisateurs et accompagner le renouvellement des équipements informatiques et pédagogiques
• Piloter les prestataires et contrats d’infogérance, suivre la qualité de service et optimiser les coûts associés
• Réaliser l’inventaire du parc informatique, définir des standards communs et participer à la simplification et à la modernisation des infrastructures
• Contribuer à la sécurisation du SI en mettant en œuvre les bonnes pratiques de cybersécurité, en supervisant les sauvegardes, les PRA/PCA et les sujets liés à la protection des données
• Assurer le suivi des applications métiers (ERP, plateformes de formation, outils collaboratifs), accompagner leurs évolutions et veiller à la qualité des données
• Participer aux projets de transformation numérique, proposer des améliorations organisationnelles et technologiques, et identifier les opportunités offertes par l’IA

Le poste requiert une forte dimension opérationnelle, un excellent relationnel, une capacité à travailler en environnement multisites ainsi qu’une bonne maîtrise des infrastructures, du support utilisateurs, de la gestion de prestataires et de la cybersécurité.

Le profil recherché

Challenge : 

• Forte dimension opérationnelle au sein d’un réseau national de formation
• Contribution directe à la modernisation et à la sécurisation du SI
• Contact direct avec les équipes pédagogiques, administratives et de direction
• Perspectives de développement

Pré-requis :

• Bac+5 en Informatique ou École d’Ingénieur
• +5 ans d’exp. dans l’Administration ou le pilotage d’un SI multisites type PME
• Expérience dans la gestion de prestataires informatiques
• Connaissance des problématiques de support utilisateurs et d’exploitation
• Expérience dans l’enseignement supérieur, la formation ou le secteur associatif

Hard-skills :

• Administration des environnements Microsoft 365
• Réseaux et infrastructures
• Gestion des identités et des accès
• Cybersécurité
• Gestion de projets
• Pilotage budgétaire et contractuel
• Compréhension des enjeux RGPD
• Compréhension des processus de gestion pédagogique : inscriptions, examens, suivi académique, diplomation, …
• Connaissance du fonctionnement des établissements d’enseignement supérieur privés ou publics
• Compétences rédactionnelles

Soft-skills :

• Sens du service et goût du terrain
• Excellentes qualités relationnelles
• Capacité à dialoguer avec des interlocuteurs non techniques
• Organisation, méthode et pragmatisme
• Esprit d’analyse et de simplification
• Autonomie et sens des responsabilités

Avantages et Rémunération :

• 70 à 85 k de salaire fixe sur 13 mois
• Télétravail : 1 jour par semaine après 4 mois
• Déplacements en train et découcher sur les sites en France
• Tickets Restaurants, Mutuelle, Transports, CSE et Carte cadeau

Process de recrutement : 1er échange en VISIO > Entretien final sur SITE