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Les missions

Vous êtes passionné par la mécanique, l’électrotechnique et la serrurerie ? Rejoignez un groupe de référence dans le secteur de la sécurité et mettez votre expertise au service de nos clients !

Vos missions principales

En tant que Technicien Physique Itinérant, vous intervenez directement chez nos clients pour assurer la maintenance, la mise en service et le conseil sur nos produits de sécurité.

Intervention technique et service client :

• Analyser les besoins du client et proposer des solutions adaptées pour les interventions curatives et préventives.
• Réaliser des devis, conseiller et quantifier les besoins techniques des clients.
• Effectuer la maintenance et le dépannage des équipements physiques : coffres-forts, portes fortes, serrures, automates et autres dispositifs de sécurité.
• Former et accompagner les utilisateurs pour une prise en main optimale des équipements.
• Remonter les informations commerciales et techniques au responsable de secteur pour assurer un suivi précis et complet.

Suivi administratif et reporting :

• Communiquer les éléments techniques (plans modifiés, informations spécifiques, etc.) aux Chargés d’affaires, responsables d’activité et bureaux d’études.
• Saisir et transmettre via PDA les bons d’intervention et feuilles de temps, en garantissant leur exactitude.
• Signaler toute demande particulière du client ou travaux supplémentaires.
• Participer au suivi de la maintenance préventive et curative, et assurer la clôture complète des interventions dans le système.

Le profil recherché

• Vous êtes titulaire d’un Bac +2 ou équivalent, idéalement en serrurerie, métallerie, mécatronique ou électrotechnique.
• Vous justifiez d’une expérience d’au moins 1 an dans l’installation, le dépannage ou la maintenance de systèmes mécaniques et sécurisés.
• Vous êtes autonome, rigoureux(se) et organisé(e), capable de gérer vos interventions et priorités sur plusieurs sites.
• Vous avez un vrai sens du service client : écoute, pédagogie et accompagnement des utilisateurs font partie de vos qualités.