Toutes nos offres d’emploi en intérim

Les missions

Nous recrutons un technicien service clients H/F H/F dans le cadre d’une mission d’intérim de 6 mois liée à un remplacement.

Le poste est basé à Caluire-et-Cuire, sur un site facilement accessible en transports en commun et disposant d’un parking.

Au sein du service clients, vos missions seront : 

• Assurer le dispatche, le support de niveau 1 et la configuration pour l’équipe,
• Gestion des tickets,
• Qualifier les demandes reçues par e-mail afin d’orienter leur traitement,
• Renforcer ponctuellement la gestion des appels entrants en cas de pic d’activité,
• Contribuer à la satisfaction client par votre sens du service et votre réactivité.

Liste des missions non exhaustive.

Le profil recherché

Profil :

• Bac/Bac +2 minimum
• Première expérience réussie sur un poste en service client ou en support technique serait un plus
• Maîtrise des outils informatiques (Pack Office) et particulièrement dans la gestion d’un CRM
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec rigueur et organisation
• Esprit d’équipe et polyvalence

Poste :

• Contrat : intérim
• Durée : 6 mois
• Disponibilité : Dès que possible (préavis court accepté – 2 semaines maximum)
• Temps de travail : 35h hebdomadaires
• Rémunération : 2 000 € bruts / mois (sur 12 mois)
• Avantages : Tickets Restaurant – 10 €