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Les missions

Nous recherchons pour notre client, Entreprise dans le social, un Chargé de recouvrement H/F avec de l’empathie et de la patience, dans le cadre d’une mission d’intérim renouvelable, poste basé en Seine-et-Marne (77).

Rattaché au Responsable recouvrement, vous intervenez de la relance à la préparation du dossier de contentieux en lien avec le gestionnaire contentieux. L’entreprise est un environnement avec une ambiance PME/familiale.

Vos missions :

• Suivi des situations d’impayés, de la phase amiable jusqu’aux procédures contentieuses
• Accompagnement social et budgétaire du public en difficulté
• Coordination avec les équipes opérationnelles pour la prévention des impayés
• Interventions de terrain : relances, permanences, actions de proximité
• Élaboration et suivi de plans d’apurement
• Gestion administrative courante et actualisation des données
• Suivi des aides financières et des dossiers de surendettement
• Collaboration avec les partenaires externes (recouvrement, institutions sociales…)
• Repérage et signalement des situations sensibles en lien avec les services concernés
• Suivi des indicateurs d’activité et participation aux instances partenariales

Le profil recherché

Votre profil :

Vous avez une première expérience dans le recouvrement et le contentieux. Votre approche est plutôt empathique et non purement commerciale. Idéalement vous avez une première expérience dans le secteur social.

Rémunération :

30/32K + prime

RTT

Teletravail 1j par semaine au bout d’un mois

Possibilité d’évolution sur les missions

Accès :

RER

Bus