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Les missions

 Nous recrutons un(e) Assistante ADV Import – Italie pour notre client spécialisé dans l’importation de produits agroalimentaires italiens à destination des professionnels du secteur (B2B).

 Il s’agit d’un poste opérationnel, combinant gestion opérationnelle quotidienne, suivi et analyse proactive des dossiers.

Missions principales

• Réception, saisie et suivi rigoureux des commandes clients et fournisseurs.
• Vérification systématique de la conformité des commandes (quantités, références, délais, prix).
• Préparation et suivi des commandes à chaque étape du flux : confirmation, enlèvement, transport, livraison.
• Coordination quotidienne avec les fournisseurs italiens, les transporteurs et les équipes internes.
• Suivi des transports et des délais, anticipation et gestion des ajustements opérationnels.
• Traitement des litiges ADV (écarts, retards, problèmes de livraison).
• Suivi administratif des retours, avoirs et régularisations.
• Saisie, contrôle et fiabilisation des documents ADV et logistiques (bons de livraison, factures fournisseurs, documents de transport, documents de traçabilité).
• Mise à jour et fiabilisation des bases clients, fournisseurs et articles dans l’outil de gestion.
• Classement et archivage des dossiers ADV.
• Interface avec la comptabilité pour le suivi administratif.
• Appui ponctuel sur les sujets qualité et traçabilité produits.

Le profil recherché

 Objectif : Assurer la gestion et la coordination opérationnelle des opérations d’Administration des Ventes import, depuis l’enregistrement des commandes jusqu’à la livraison chez le client, en garantissant la fiabilité des données, la conformité documentaire et le bon déroulement des flux Italie → France.

Profil recherché

• Formation Bac+2 minimum (ADV, logistique, commerce international, import, transport)
• Expérience significative en ADV, import ou logistique, idéalement en agroalimentaire
• Italien professionnel minimum, permettant des échanges autonomes avec les fournisseurs
• À l’aise avec les tâches administratives, la saisie et le suivi précis des dossiers
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et ERP

Qualités attendues

• Rigueur, autonomie et sens de l’organisation
• Pragmatisme et fiabilité
• Capacité à coordonner plusieurs interlocuteurs
• Sens du service et de la précision
• Esprit d’équipe

Conditions

• CDI – Temps plein 35h00, 8h30/17h00 du Lundi au Vendredi
• Poste basé à Marseille
• Rémunération env. 27k + 13ème mois+ Prime d’intéressement annuelle + mutuelle