Les offres d’emploi ADV, Supply et Logistique de Talents ADV Supply

Les missions

Au sein du Service Client, la personne recrutée prend en charge le traitement de la facturation et la continuité du suivi des commandes d’un portefeuille de clients internes, dans le double contexte du renfort estival et du déploiement de la nouvelle procédure de facturation.

Missions – facturation (priorité)

•      Traiter et finaliser les projets de facture dans SAP.

•      Identifier, analyser et corriger les anomalies de facturation ; suivre les factures non finalisées.

•      Contribuer à la fiabilisation de la nouvelle procédure et remonter les écarts au management.

Missions – service client (couverture estivale)

•      Traiter les commandes (e-mail et système d’information dédié), vérifier disponibilité, prix et délais.

•      Assurer le suivi des commandes auprès des services internes et informer les clients.

•      Traiter les litiges courants (facturation, retard de livraison, produit manquant ou défectueux) et conduire les régularisations (réexpédition, retour, avoir).

Le profil recherché

Vous avez un Bac + 2 et une expérience de 2/5 ans sur un poste similaire.

Anglais professionnel exigé. 

Maîtrise de SAP obligatoire. 

Expérience dans une société internationale souhaitée.