Les offres d’emploi ADV, Supply et Logistique de Talents ADV Supply

Les missions

Traitement des litiges / souffrances :

• Traiter les informations transmises par les services Retour de tournées / Pick-in 
•  Identifier les anomalies survenues lors de la réalisation des prestations de transports. 

•  Gérer et suivre quotidiennement les litiges/ souffrances.

   

Gestion administratif des rendez-vous :

• Prises de rendez-vous téléphonique et informatique.
• Organiser les courses demandées par les agences de transport du groupe dans les délais impartis.
• Assurer la mise à jour des tableaux de suivi des départs, des données de base et des courses.

Gestion du standard :

▪ Assurer l’accueil téléphonique et rediriger auprès des services concernés.

▪ Traiter les demandes internes et externes par mail.

Le profil recherché

De formation Bac minimum (transport, administratif, commerce,…), vous avez une expérience de 2 années minimum sur un poste similaire.

les indispensable:

-Maitrise du pack office 

-Aisance en informatique et l’usage d’un ERP est très apprécié.

Le poste est en open space à proximité de la zone de chargement (donc bruyant)

Le poste demande une véritable polyvalence et une bonne adaptabilité.