Technicien SAV H/F
Ref #67353
77 - Seine-et-Marne
cdd
30/32K€
Talents Commerciaux
15/04
30
32
Île-de-France
30k - 40k €
2025-04-15
Commercial - Sales
Pas de télé-travail
0
Nous avons 795 offres correspondantes
Trier par
Ref #67353
77 - Seine-et-Marne
cdd
30/32K€
Talents Commerciaux
15/04
30
32
Île-de-France
30k - 40k €
2025-04-15
Commercial - Sales
Pas de télé-travail
0
Ref #66790
92 - Hauts-de-Seine
cdi
25/40K€
Talents Santé
15/04
25
40
Île-de-France
30k - 40k €
2025-04-15
Educateur spécialisé
Non renseigné
0
Ref #62182
75 - Paris
cdi
55/62K€
Comptalents
15/04
55
62
Île-de-France
> 50k €
2025-04-15
Contrôle de Gestion
Télé-travail possible / flexible
0
Ref #66762
93 - Seine-Saint-Denis
cdi
35/40K€
Assistalents
15/04
35
40
Île-de-France
30k - 40k €
2025-04-15
Office Manager
Télé-travail possible / flexible
0
Ref #66197
77 - Seine-et-Marne
cdi
40/50K€
Talents Industrie
15/04
40
50
Île-de-France
40k - 50k €
2025-04-15
Maintenance et Méthodes
Non renseigné
0
Ref #58480
77 - Seine-et-Marne
cdi
31/36K€
PAY JOB
15/04
31
36
Île-de-France
30k - 40k €
2025-04-15
Gestionnaire de Paie
Télé-travail possible / flexible
0
Ref #60242
93 - Seine-Saint-Denis
cdi
50/52K€
Talents Santé
15/04
50
52
Île-de-France
> 50k €
2025-04-15
Infirmier de bloc opératoire
Non renseigné
0
Ref #64756
75 - Paris
cdi
40/60K€
Talents IT
15/04
40
60
Île-de-France
> 50k €
2025-04-15
Consultant ERP
Télé-travail possible / flexible
0
Ref #64731
75 - Paris
cdi
34/36K€
Talents Santé
15/04
34
36
Île-de-France
30k - 40k €
2025-04-15
Infirmier
Non renseigné
0
Ref #63441
75 - Paris
cdi
34/36K€
Talents Santé
15/04
34
36
Île-de-France
30k - 40k €
2025-04-15
Infirmier
Non renseigné
0
Offre publiée le 15/04
Nous recherchons pour un de nos clients, groupe international leader sur son marché la plopberie et les sanitaires, un technicient SAV H/F.
Rattaché(e) à la Direction Service clients, vous êtes le point de contact entre la société et ses clients via le téléphone et les mails.
Vos principales missions consisteront à :
– Assurer la réponse, le conseil et le support, principalement par téléphone, aux demandes de renseignements des clients, tant externes (grossistes, installateurs et particuliers) qu’internes (Force de Vente), sur la conception et l’utilisation des produits de nos gammes
– Assurer le traitement des dossiers SAV et réclamations en provenance de la Force de Vente, des clients grossistes ou d’entreprises ayant mis en oeuvre les produits distribués par la Société
– Assurer le suivi des dossiers, de l’ouverture à la fermeture en passant par les suivis et relances divers en adéquation avec les procédures du Groupe
– Accompagner les clients à la réalisation de diagnostics techniques et proposer des solutions adéquates
– Participer au retour d’expérience client et à sa formalisation dans une recherche permanente de satisfaction client ;
– Contribuer à l’amélioration technique des produits en échange avec les Chefs de Produits concernés ;
De formation technique dans les domaines des installations sanitaires, de la plomberie, de la balnéothérapie, de l’électroménager, de la chaudière ou de l’automatisme, vous avez au minimum 2 années d’expérience réussie sur le terrain ou au sein d’une hotline SAV ;
Vous êtes organisé(e), doté(e) de bonnes compétences relationnelles ainsi que rédactionnelles et disposez d’une bonne élocution ;
Dynamique et réactif, vous avez le sens du service et maîtrisez les outils du Pack Office, notamment des logiciels Word et Excel ;
Voir l'offre sur Talents Commerciaux
À propos du cabinet
Confiez-nous votre CV !
Déposez une candidature spontanée en quelques clics.
50 missions entrantes par jour
Candidature centralisée pour tous nos cabinets
1 seul entretien avec un consultant
Suivi d’intégration