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Les missions

Nous recrutons, pour l’un de nos clients, spécialisé dans le secteur du luxe, un Coordinateur ADV H/F

Missions :

Gestion clients et ADV

• Piloter et animer l’équipe ADV auprès de l’ensemble des clients BtoB, BtoC et Internes : commandes, livraisons, réassorts, SAV et réclamations clients
• Animer les échanges entre l’équipe ADV, l’agent commercial et les clients
• Arbitrer les affectations des produits finis
• Assurer l’approvisionnement du packaging
• Préparer la prise de commandes lors des show-rooms
• Coordonner les opérations spéciales pour assurer les livraisons dans les délais impartis.
• Diffuser chaque mois le report d’activités

Gestion des achats et des stocks

• Préparer l’ensemble des données nécessaires aux lancements en production des nouvelles Collections et participer aux achats avec la directrice des opérations.
• Veiller à éviter les ruptures de stock
• Assurer le suivi de l’avancement de toutes les productions en cours
• Gérer les ventes au personnel en collaboration avec la direction
• Assister le prestataire logistique pour toutes régularisations et optimisation des process.
• Organiser les inventaires en collaboration avec le prestataire logistique

Pilotage et Management

• Management de l’équipe ADV
• Participation au comité opérationnel et être le relais privilégié auprès des équipes ADV et logistique
• Optimisation des process existants

Le profil recherché

Profil recherché :

• Etudes supérieures : Ecole de commerce – Supply/Logistique –
• Doté(e) d’un relationnel aisé, vous saurez vous intégrer rapidement au sein d’une petite équipe ainsi qu’auprès des autres services.
• Vous êtes sensible à l’univers du luxe et au respect de l’engagement client.
• Organisé(e), rigoureux(se), vous justifiez d’une première expérience sur un poste similaire de 3 ans minimum, idéalement dans le secteur de la mode.
• Vous maîtrisez l’anglais et le pack office.
• La connaissance de l’ERP D365 et de Shopify serait un plus