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Les missions

Au sein d’une PME industrielle d’une trentaine de collaborateurs, vos missions sont les suivantes :

– Prendre en charge la relation client dans un environnement international 
– Gérer les commandes de la réception jusqu’à la livraison (devis, saisie des commandes, suivi, documents export, facturation, SAV…)
– Accompagner les agents commerciaux en apportant un support administratif
– Prendre part au process de coordination avec les usines pour des questions de délais et disponibilités produits
– Organiser les expéditions nationales et internationales (cotations, ordres de transport, transitaires)
– Gérer la documentation export (liasses, certificats, douanes)
– Suivre les ventes : en collaboration avec les commerciaux vous suivrez les statistiques de vente, les prix, les marges…
– Piloter le processus ADV : indicateur de performance, reporting, point pilote, audit interne et externe (ISO 9001)

Le profil recherché

Vous justifiez d’une expérience de 3 ans minimum sur un poste d’ADV Export.

Vous maitrisez l’anglais à l’oral comme à l’écrit pour échanger facilement avec des interlocuteurs étrangers. 

Idéalement vous avez déjà travaillé sur SAGE 100. 

Informations importantes : 

Déménagement de l’entreprise fin 2027 au plus tard à Nivolas-Vermelle (proche de Bourgoin Jallieu), vous devez donc êtes mobile sur cette localité.
39 heures par semaine avec RTT
Prise de poste le matin entre 7h30 et 9h, fin de journée à partir de 16h. 
Tickets restaurant : 10 € par jour 
Primes de vacances et de Noël