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Les missions

Au sein d’un laboratoire pharmaceutique, dans une équipe composée de 5 personnes en charge de la clientèle officine, vous serez en charge de : 

– La gestion d’un portefeuille clients sur une zone géographique dédiée, 

– La gestion de commandes export vers les DOM-TOM
– La gestion des appels (entrants et sortants) des clients et des commerciaux,
– Le traitement des commandes des pharmacies et des grossistes,
– Le traitement des réclamations,
– La mise à jour de la base de données.

Le profil recherché

Issu d’une formation bac +2 / +3 vous justifiez d’une expérience minimum de 3 ans sur un poste d’assistant service client, chargé de clientèle ou ADV avec de l’export idéalement vers les DOM-TOM.

Vous êtes à l’aise pour échanger à distance avec des clients professionnels.

Une expérience dans un environnement pharmaceutique serait un plus pour votre candidature.

Avantages : 

Rémunération fixe + variable (jusqu’à 3 000 € par an) 
Prime d’intéressement et participation
Restaurant d’entreprise
Prise en charge Abonnement Transport en Commun à 75% 
Télétravail possible deux jours par semaine (après la période de formation) 
6 semaines de congés payés
RTT