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Les missions

Sur ce poste, au sein d’une PME d’une cinquantaine de collaborateurs avec une forte sensibilité environnementale, vos missions sont les suivantes : 

– Manager une équipe de deux collaboratrices
– Gestion des commandes : saisie et suivi (stocks, réassort…), bons de commandes ou de livraisons, devis et facturation sur le logiciel CEGID
– Garantir le process de la création du compte client et de la gestion tarifaire associée
– Contribuer à la satisfaction de la relation client (suivi et fidélisation) 
– Gestion et mise à jour de la base de données clients (suivi, mise à jour, classement, archivage)
– Suivi des encours financiers des clients avec le service comptabilité, relance clients et avis de prélèvement
– Organisation des livraisons clients
– Gestion des litiges clients (problèmes de transports ou de satisfaction produits) et des réclamations

Le profil recherché

Vous justifiez d’une expérience d’au moins 5 ans sur un poste en Administration Des Ventes. 

A l’aise avec les outils informatiques, vous avez idéalement déjà travaillé avec l’outil CEGID.

Vous avez à cœur de vous investir au sein d’une entreprise en développement.

Avantages : 

Statut cadre forfait 218 jours avec 8 à 10 RTT par an 
Tickets restaurant d’une valeur faciale de 13€
1 jour de télétravail par semaine
Mutuelle et Prévoyance