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Les missions

Rejoignez une entreprise nationale de 2500 collaborateurs, spécialisée dans la vente d’accessoires automobiles, de pneumatiques et de services d’entretien.
Dans le cadre d’un remplacement, le service ADV de la Direction Commerciale, basé à Montrouge (92), recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) et ADV en CDI.

Vos missions principales :

• Gestion de la relation clients et adhérents via téléphone, e-mail et divers outils internes (ERP, CRM, plateforme de statistiques, etc.)
• Création et suivi de fichiers de facturation et d’indicateurs statistiques
• Traitement et résolution de litiges en lien avec les services comptables
• Élaboration de tableaux de bord et suivi des KPI

Vous intégrez une équipe à taille humaine (5 personnes), dans un environnement dynamique et collaboratif.

Le profil recherché

Issu(e) d’une formation Bac +2/3 en commerce, gestion ou service client, vous disposez d’une première expérience en administration des ventes, ou êtes en reconversion avec de bonnes bases en comptabilité.
Vous maîtrisez les outils bureautiques (en particulier Excel), savez gérer les priorités, faites preuve de rigueur et avez un excellent sens du service.

La connaissance du secteur automobile ou du pneumatique est un plus.

Processus de recrutement :
1 entretien avec la responsable ADV, puis un second avec les RH.

 Informations contractuelles

• Contrat : CDI – 35h/semaine (9h-17h)
• Démarrage souhaité : Dès que possible (préavis d’un mois accepté)
• Lieu : Montrouge (92) – Métro ligne 4 / Parking disponible
• Rémunération : 30 000 à 35 000 € brut/an (12 mois)
• Avantages :
  • 2 jours de télétravail par semaine
  • Prise en charge de 50 % du Pass Navigo
  • Accès aux avantages du CSE