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Les missions

Pour l’un de nos clients du secteur de la distribution spécialisée, nous recherchons un Assistant ADV Export H/F.

Au sein du service Grand export, il s’agit d’accompagner les équipes commerciales sur les pays hispaniques et être le relais pour les clients pour toutes questions relatives à leur compte, au suivi de leurs offres, concepts, besoins de formation. Missions:

• Faire le suivi des actions commerciales de la BU.
• Participer aux supports à destination des clients.
• Collaborer pour les documents de vente à destination des commerciaux.
• Travailler en synergie avec l’ensemble des équipes commerciales.
• Accompagner en vente si besoin spécifique et/ou gérer occasionnellement une vente notamment lors des portes ouvertes)
• Participer aux actions commerciales (salon, portes ouvertes, formation…)
• Être l’interface avec les autres services de la société.
• Faire le point régulièrement avec son responsable, évaluer ses résultats en fonction de ses objectifs.

Back-office et gestion de la donnée client :

• Assurer le suivi administratif de la BU.
• Saisir des commandes.
• Etablir et expédier les confirmations de commandes, ainsi que les factures.
• Traiter les demandes d’échantillons –envoyer les informations sur les produits (descriptif, photos etc.).
• Effectuer le suivi des commandes
• Etablir les différents documents nécessaires à l’exportation et veiller au respect des différentes formalités de douanes 
• Traiter les litiges (prix, quantité, qualité, logistique) 
• Effectuer occasionnellement des traductions.
• Mettre à jour de la base client/prospects.

Le profil recherché

PROFIL :

Compétences requises :

• Capacité à communiquer avec des interlocuteurs variés.
• Ecoute des clients et de leurs besoins.
• Aisance pour les chiffres et l’environnement digital.
• Force de proposition.
• Espagnol courant et anglais professionnel requis
• Obligatoire: Excel: recherche V et TCD

Qualification et expérience professionnelle :

• Expérience assistanat commercial, ADV….,
• Maîtrise des techniques export idéalement ou bonnes notions: lettre de crédit, pro forma, certificat d’origines.

Informations complémentaires

– CDI – 35h : rémunération entre 2400 et 2800 bruts/mois x13 + une variable de 10% selon performance individuelle et de la BU. 

– Locaux modernes, salle de sport

– Tickets restaurant

– Participation

– Parcours d’intégration 

– 1 jour de télétravail