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Les missions

Nous recherchons pour notre client, société de gestion à taille humaine, un.e Chargé.e de service client (H/F) dans le cadre d’un recrutement en CDI.

Vos responsabilités s’articulent autour des missions suivantes :

1. Gestion des Dossiers de Souscription :
   • Réceptionner, traiter et analyser les dossiers de souscriptions de SCPI.
   • Valider les demandes d’habilitations.
   • Veiller au respect des dispositions règlementaires.
2. Gestion des Ordres et Données Personnelles :
   • Contrôler et valider les ordres (souscription/retraits) dans le registre.
   • Traiter et enregistrer les demandes de modifications de données personnelles des associés.
   • Analyser et enregistrer les mutations, successions, donations.
3. Relation Client et Partenaires :
   • Gérer la relation client/partenaire dans le cadre des complétudes de dossiers de souscription.
   • Gérer la relation directe avec les clients et/ou en lien avec le partenaire.
4. Participation aux Événements :
   • Participer aux événements liés à la tenue de registre (AG, période fiscale, distribution trimestrielle, etc.).
5. Classement et Archivage :
   • Classement et archivage des dossiers.

Le profil recherché

Hard skills  :

• Capacité à détecter les dysfonctionnements.
• Respect des règles et des procédures.

Soft Skills :

• Capacités relationnelles et de communication.
• Capacité à la priorisation de tâches.
• Grande rigueur.
• Aptitudes au travail en équipe.

Formations / Diplômes :

• Bac +2 type Gestion Administrative, MUC, Banque, Assurance, Immobilier.

Avantages et Conditions de Travail :

• Télétravail 1 jour / semaine
• Tickets restaurant
• RTT
• Variable sur objectifs
• Environnement de travail dynamique et collaboratif.
• Participation à des projets innovants dans le domaine de la santé.

Vous aimez l’autonomie et le travail en équipe ? Vous ne craignez pas d’évoluer dans un environnement dynamique en mouvement constant ? Prenez part à l’aventure !